宁波市现代人力资源管理员、主管岗位能力考试考试大纲
第一部分 现代人力资源管理员岗位能力考试考试大纲
一、考试说明
（一）考试性质
本考试是人力资源管理员的岗位能力考试，考试的合格者将会获取现代人力资源管理员的岗位能力证书。本考试是为适应机关、企事业单位管理的变化的要求而设置的，通过考试与学习，旨在提高人力资源管理队伍的整体素质，切实提高实际操作能力。
（二）考试的学科范围
考试的学科范围包括：现代人力资源管理基础知识；劳动法基础知识；社会保障学基础知识；近阶段人事政策法规及要闻。
（三）评价目标
1、比较熟悉劳动人事常用法规政策及实务操作；
2、初步了解现代人力资源管理技术，尤其是招聘面试、薪酬发放、培训与绩效考核的实施过程；
3、对企业人力资源管理理论与社会保障整体框架有大概的了解。
（四）考试科目及内容
1、《现代人力资源管理基础理论与实务》，考查人力资源管理方面知识；
2、《人事人才政策与管理实务》，考查劳动法、社会保障等方面知识。
（五）题型比例（满分100分，每场考试时间限120分钟）
1、判断题 15×1=15
2、单项选择题 35×1=35
3、案例分析题 3×10=30
4、实务操作题 2×10=20
二、考查范围
（一）人力资源管理
目标：使学员能够熟悉现代人事工作的主要特征、内容，人力资源及人力资源管理的基本概念，日常人力资源管理的操作流程，能够独立处理人力资源管理中的程序性工作。
考查范围：
1、人力资源管理概述
要求了解内容：人力资源概述。
要求熟悉内容：人力资源管理概述、人力资源管理所面临的挑战和发展趋势。
2、人力资源规划
要求了解内容：人力资源规划概述。
要求熟悉内容：人力资源规划的预测技术、人力资源规划的编写。
3、职位分析
要求了解内容：职位分析概述。
要求熟悉内容：职位分析常用方法、职位分析的流程。
要求掌握内容：职位说明书的编写。
4、员工招聘与甄选
要求了解内容：员工招聘概述、员工招聘总结。
要求熟悉内容：员工招聘的渠道、招聘评估。
要求掌握内容：甄选技术。
5、员工培训
要求了解内容：培训概述。
要求熟悉内容：员工培训的流程、如何撰写培训评估报告、员工培训的核心内容。
要求掌握内容：新员工入职培训。
6、员工职业生涯管理
要求了解内容：职业生涯概述、职业生涯规划与职业管理、职业生涯规划的实施。
7、人员素质测评
要求了解内容：人员素质测评的基本类型、人员素质测评的常用工具。
要求熟悉内容：人员素质测评概述。
8、薪酬管理
要求了解内容：职位评估的方法、薪酬制度、员工福利概述。
要求熟悉内容：福利的类型及内容。
要求掌握内容：薪酬管理概述、薪酬设计的程序。
9、员工绩效评估
要求了解内容：员工绩效评估的方法。
要求熟悉内容：员工绩效评估概述、绩效评估的误差。
要求掌握内容：员工绩效评估的程序、绩效评估反馈、
10、企业人力资源管理统计
要求了解内容：概述、企业人力资源数量与素质统计、人力资源成本统计、其他人力资源统计。
（二）劳动法
目标：通过本课程的培训，使学员熟练掌握劳动法的基本概念，熟悉人力资源管理中涉及劳动法中有关规定的内容，并且能在实际工作中运用。
考查范围：
1、劳动法概述
要求了解内容：劳动法概述。
2、劳动合同
要求了解内容：劳动关系和劳动法律关系的一般概念、我国劳动合同的历史发展。
要求熟悉内容：劳动合同的概念及作用、劳动合同的种类。
要求掌握内容：劳动合同的订立、劳动合同的履行、变更和终止、劳动合同鉴证。
3、集体合同
要求了解内容：集体合同的概念、集体合同的法律效力。
要求熟悉内容：集体合同的内容、集体合同的签订、集体合同的履行、变更、解除和终止。
4、工作时间和休息休假
要求熟悉内容：工作时间和休息休假概述、工作日和休息休假的种类。
5、工资
要求了解内容：我国工资立法基本原则、国家对工资实行宏观调控的基本内容。
要求熟悉内容：基本工资制度、最低工资制度、工资形式、工资的法律保障。
6、女职工和未成年工的保护
要求了解内容：对女职工和未成年工实行特殊保护的意义、我国女职工和未成年工特殊保护的立法概况、女职工和未成年工特殊保护的内容。
7、劳动争议的处理
要求了解内容：劳动争议概述、劳动争议的处理机构及基本原则。
要求掌握内容：劳动争议处理程序。
8、法律责任
要求熟悉内容：用人单位的法律责任、劳动者的法律责任、劳动行政部门或者有关部门的工作人员的责任。
（三）社会保障
目标：通过本课程的学习，使学员能够掌握社会保障学的基本概念，熟悉社会保障中与人力资源管理中的相关的条款，并且在具体的人力资源管理中运用。
1、社会保障概述
要求了解内容：社会保障的概念和含义、社会保障基金的筹集与给付、社会保障制度的理论依据、社会保障制度的产生与发展。
要求熟悉内容：社会保障的特点与作用、社会保障的内容和体系。
2、养老保险
要求了解内容：养老保险概述。
要求熟悉内容：补充和个人储蓄性养老保险、我国养老保险制度存在的主要问题。
要求掌握内容：基本养老保险。
3、失业保险
要求了解内容：失业和失业保险的基本概念。
要求熟悉内容：失业保险的类型、特征与作用。
要求掌握内容：失业保险的基本内容。
4、医疗保险
要求了解内容：医疗保险概述、我国医疗保险改革的难点。
要求熟悉内容：其他医疗保险。
要求掌握内容：基本医疗保险。
5、工伤保险
要求了解内容：工伤保险概述、工伤保险制度的改革。
要求熟悉内容：工伤保险的基金制度、工伤保险的适用范围和实施原则。
要求掌握内容：工伤认定与职业病的确定。
6、生育保险
要求了解内容：生育保险的概念和特点、生育保险的产生和作用、我国生育保险制度的改革。
要求熟悉内容：生育保险基金的筹集、支付与管理。
7、社会福利
要求了解内容：社会福利概述、社会福利的内容和分类。
要求熟悉内容：职工福利、社区服务。
8、社会救助
要求了解内容：社会救助概述。
要求熟悉内容：社会救助的原则和内容、我国城市最低生活保障制度。
9、社会优抚
要求了解内容：社会优抚概述、社会优抚的条件和内容、中国的社会优抚安置制度的管理和完善。
第二部分 现代人力资源主管岗位能力考试考试大纲
一、考试说明
（一）考试性质
本考试是现代人力资源管理主管专业岗位能力考试，考试的合格者可获取现代人力资源主管的岗位能力证书。本考试是为适应机关、企事业单位人力资源管理的变化的要求而设置的，通过考试与学习，旨在提高人力资源管理中层队伍的整体素质。
（二）考试的学科范围
考试的学科范围包括：人力资源管理基础知识、劳动法基础知识、社会保障学基础知识、近阶段人事政策法规及要闻。
（三）评价目标
1、非常熟悉劳动人事常用法规政策及实务操作；
2、较为熟练地掌握人力资源管理技术，对职位分析、薪酬设计、员工培训、绩效考核等较为专业的知识有比较深入的了解；
3、比较清晰地对劳动法原理、人力资源管理理论与社会保障理论有所掌握并能适当地运用。
（四）考试科目
1、《现代人力资源管理基础理论与实务》
2、《人事人才政策与管理实务》
（五）题型比例（满分100分，每场考试时间限120分钟）
1、判断题 10×1=10
2、单项选择题 30×1=30
3、多选题 5×2=10
4、案例分析题 3×10=30
5、实务操作题 2×10=20
二、考查范围
（一）人力资源管理
目标：通过本课程的学习使学员能够熟练了解现代人力资源管理的基本程序，能够比较熟练处理人力资源管理中的非程序性工作，能够分担人力资源经理的基础性工作。
考查范围：
1、人力资源管理概述
要求熟悉内容：人力资源概述、人力资源管理概述、人力资源管理所面临的挑战和发展趋势。
2、人力资源规划
要求了解内容：人力资源规划概述。
要求熟悉内容：人力资源规划的预测技术、人力资源规划的编写。
3、职位分析
要求了解内容：职位分析概述。
要求熟悉内容：职位分析常用方法。
要求掌握内容：职位分析的流程、职位说明书的编写。
4、员工招聘与甄选
要求了解内容：员工招聘概述、员工招聘的渠道、员工招聘总结。
要求掌握内容：招聘评估、甄选技术。
5、员工培训
要求了解内容：培训概述。
要求熟悉内容：员工培训的流程、新员工入职培训。
要求掌握内容：如何撰写培训评估报告、员工培训的核心内容。
6、员工职业生涯管理
要求了解内容：职业生涯概述。
要求熟悉内容：职业生涯规划与职业管理、职业生涯规划的实施。
7、人员素质测评
要求了解内容：人员素质测评的基本类型。
要求熟悉内容：人员素质测评的常用工具、人员素质测评概述。
8、薪酬管理
要求了解内容：职位评估的方法、薪酬制度、员工福利概述。
要求熟悉内容：福利的类型及内容。
要求掌握内容：薪酬管理概述、薪酬设计的程序。
9、员工绩效评估
要求了解内容：员工绩效评估的方法。
要求熟悉内容：员工绩效评估概述、绩效评估的误差。
要求掌握内容：员工绩效评估的程序、绩效评估反馈、
10、企业人力资源管理统计
要求了解内容：概述、企业人力资源数量与素质统计、人力资源成本统计、其他人力资源统计。
（二）劳动法
目标：通过本课程的培训，使学员能够熟练掌握劳动法的主要内容，能够熟练运用劳动法中的主要条款处理日常的工作，并且参与公司出现的劳动争议。
考查范围：
1、劳动法概述
要求了解内容：劳动法概述。
2、劳动合同
要求了解内容：劳动关系和劳动法律关系的一般概念、我国劳动合同的历史发展。
要求熟悉内容：劳动合同的概念及作用、劳动合同的种类。
要求掌握内容：劳动合同的订立、劳动合同的履行、变更和终止、劳动合同鉴证。
3、集体合同
要求熟悉内容：集体合同的概念、集体合同的法律效力。
要求掌握内容：集体合同的内容、集体合同的签订、集体合同的履行、变更、解除和终止。
4、工作时间和休息休假
要求熟悉内容：工作时间和休息休假概述、工作日和休息休假的种类。
5、工资
要求了解内容：我国工资立法基本原则、国家对工资实行宏观调控的基本内容。
要求熟悉内容：基本工资制度、最低工资制度、工资形式、工资的法律保障。
6、女职工和未成年工的保护
要求了解内容：对女职工和未成年工实行特殊保护的意义、我国女职工和未成年工特殊保护的立法概况。
要求熟悉内容：女职工和未成年工特殊保护的内容。
7、劳动争议的处理
要求了解内容：劳动争议概述、劳动争议的处理机构及基本原则。
要求掌握内容：劳动争议处理程序。
8、法律责任
要求熟悉内容：用人单位的法律责任、劳动者的法律责任、劳动行政部门或者有关部门的工作人员的责任。
9、熟悉《中华人民共和国劳动合同法》。
（三）社会保障
目标：通过本课程的学习，使学员能够掌握社会保障学的基本概念，熟悉社会保障中与人力资源管理中的相关的条款，并且在具体的人力资源管理中运用。
1、社会保障概述
要求了解内容：社会保障的概念和含义、社会保障制度的理论依据、社会保障制度的产生与发展。
要求熟悉内容：社会保障基金的筹集与给付、社会保障的特点与作用。
要求掌握内容：社会保障的内容和体系。
2、养老保险
要求了解内容：养老保险概述。
要求熟悉内容：补充和个人储蓄性养老保险、我国养老保险制度存在的主要问题。
要求掌握内容：基本养老保险。
3、失业保险
要求了解内容：失业和失业保险的基本概念。
要求熟悉内容：失业保险的类型、特征与作用。
要求掌握内容：失业保险的基本内容。
4、医疗保险
要求熟悉内容：医疗保险概述、我国医疗保险改革的难点。
要求掌握内容：基本医疗保险、其他医疗保险。
5、工伤保险
要求了解内容：工伤保险概述、工伤保险制度的改革。
要求掌握内容：工伤保险的基金制度。
要求掌握内容：工伤保险的适用范围和实施原则、工伤认定与职业病的确定。
6、生育保险
要求了解内容：生育保险的概念和特点、生育保险的产生和作用、我国生育保险制度的改革。
要求熟悉内容：生育保险基金的筹集、支付与管理。
7、社会福利
要求了解内容：社会福利概述。
要求熟悉内容：社会福利的内容和分类、职工福利、社区服务。
8、社会救助
要求了解内容：社会救助概述。
要求熟悉内容：社会救助的原则和内容、我国城市最低生活保障制度。
9、社会优抚
要求了解内容：社会优抚概述、社会优抚的条件和内容、中国的社会优抚安置制度的管理和完善。
